שלום ינון
בעוונותי הרבים למרות כל מה שהיה עם בנק לאומי , נמאס לי מהשירות של הבנק שלי והחלטתי להצטרף לבנק לאומי , לא עבר אפילו חודש וכעת אני סוגר את החשבון.
אין לתאר מה שהשקעה בפרסום יכול לעשות , פשוט לעבוד על אנשים בעיניים , לא שירות ולא כלום .
עד הרגע שהצטרפתי הייתה לי בנקאית ששיגעה אותי ורדפה אחריי ונתנה לי כל מה שאני רוצה , בלי להגזים .
ברגע שחתמתי באחד הסניפים , זה נשמע אולי גם סיפור הזוי אבל אני ממש לא משקר
היא פשוט נעלמה ! אני קם בבוקר אחד ומגלה שעשו לי את הניוד מהבנק הישן שלי לבנק לאומי מבלי לעדכן אותי ! אני מנסה להשיג אותה ואין עם מי לדבר , בינתיים בוטלו לי הכרטיסי אשראי ולא היה לי אפשרות להוציא כסף מהחשבון אחרי שבוע היא כותבת לי שהיא חולה ושאני אפנה למוקד .
לא נתנו לי בינתיים לא מספר אישי ואפילו לא מספר של השלוחה של הבנקאית שלי ואפילו לא ידעתי מי היא הבנקאית !
שלחתי לה עוד ועוד הודעות והיא פשוט לא ענתה..
התקשרתי למוקד מישהיא אמרה לי שהיא מתנצלת והיא לא מכירה את מי שדיברה איתי ואח"כ ביררה ואמרה שהיא עברה סניף או לא יודע מה …עכ"פ היא אמרה לי עכשיו שהיא פנויה לכל מה שאני צריך ושהיא תטפל בי
רק אסכם לך שכעת דיברה איתי נציגה שהיא מנהלת קשרי לקוחות
הכל בלוף ! אין שירות ואין יחס , מקווה מאוד שעוד אנשים לא יתפתו ויטעו כמוני
אני סוגר את החשבון בלאומי וחוזר לבנק שלי .
הנה הסיפור במלואו וההודעה שנשלחה ל"סיירת מטכל בנק לאומי"
